ইমেইল মার্কেটিং কি ? কিভাবে করবেন ইমেইল মার্কেটিং এর ব্যবহার ?



ইমেইল মার্কেটিং কি ? 
ইমেল মার্কেটিং বা বিপণন একটি বাণিজ্যিক বার্তা প্রেরণের কাজ যা সাধারণত ইমেল ব্যবহার করে একটি গোষ্ঠীর কাছে থাকে।  এর বিস্তৃত অর্থে, কোনও সম্ভাব্য বা বর্তমান গ্রাহকের কাছে প্রেরিত প্রতিটি ইমেল বিপণন হিসাবে বিবেচিত হতে পারে।  এর মধ্যে বিজ্ঞাপন প্রেরণ, ব্যবসায়ের অনুরোধ করতে বা বিক্রয় বা অনুদানের অনুরোধ জানাতে ইমেল ব্যবহার করা হয়।

ইমেইল মার্কেটিং বোঝার আগে আমাদের বিপণন কী তা বুঝতে হবে।  সাধারণভাবে বিপণনের অর্থ একটি পণ্য বা পরিষেবার প্রচারের জন্য আমরা প্রচার করি।  আমরা বিভিন্ন মাধ্যমের সাহায্যে বিভিন্ন উপায়ে বিপণন করি।  যেমন রেডিও, টেলিভিশন, সংবাদপত্র, লিফলেট, ব্যানার ইত্যাদি একইভাবে ইমেল বিপণনে ইমেল এমন একটি মাধ্যম যার মাধ্যমে আমরা বিপণন করি।

  তবে, ইমেল বিপণন কী তা জানতে, আপনার স্প্যাম, বাউন্স, ইমেল বিষয়, ইমেল টেমপ্লেট, ইমেল প্রচার ইত্যাদির মতো আরও কিছু বিষয় সম্পর্কে প্রাথমিক ধারণা থাকতে হবে আসুন সংক্ষেপে জেনে নেওয়া যাক।

  স্প্যাম: ইমেল বিপণনের ভাষায়, স্প্যামটি অযাচিত ইমেল যা বাণিজ্যিক বিজ্ঞাপনের উদ্দেশ্যে ব্যবহারকারীর অনুমতি ব্যতীত প্রেরণ করা হয়।  আমরা সবাই আমাদের ইমেলের স্প্যাম ফোল্ডারটি দেখেছি তবে এটি কখনই পরীক্ষা করা হয় না কারণ এখানে যে সমস্ত মেইল আসে তা অযাচিত।  সমস্ত ইমেল পরিষেবা সরবরাহকারীদের কিছু শক্ত ফিল্টারিং রয়েছে যার মাধ্যমে তারা জানেন যে কোন ইমেলটি ইনবক্সে যাবে এবং কোনটি স্প্যামে যাবে।  ইমেল স্প্যামে যাওয়ার অনেকগুলি কারণ রয়েছে যার মধ্যে কয়েকটি ব্যবহারকারীর কাছ থেকে অনুমতি পাচ্ছে না, একক চিত্র প্রেরণ করছে, পাঠ্য ছাড়াই কেবল অনেকগুলি চিত্র প্রেরণ করছে, (চিত্রের অনুপাতের পরিমাণটি 3: 1), স্প্যামিং শব্দগুলি ফ্রি, অফারের মতো কিছু  ইত্যাদি ইমেল সামগ্রী বা বিষয় ইমেল স্প্যাম লাইনে এটি ব্যবহার করে অতিরিক্ত চিহ্ন ব্যবহার করে, ব্লক তালিকার আইপি ব্যবহার করে ইমেলগুলি প্রেরণ, ইমেলের আকার ৩০ কেবি এর বেশি হওয়া, এবং অনুমোদিত লিঙ্কগুলি ব্যবহার ইত্যাদির কারণে ঘটতে পারে ।

  বাউন্স: ইমেল বাউন্স মানে ইমেল প্রত্যাখ্যাত হয়।  ইমেল বাউন্স বিভিন্ন কারণে ঘটতে পারে, সহ ইমেলটি অবৈধ কিনা, প্রাপকের ইমেলের জন্য কোনও ফাঁকা জায়গা না থাকলে, ইমেল সরবরাহকারীর সার্ভার ডাউন থাকলে, বা এটি কোনও স্প্যাম বা আপত্তিকর সামগ্রী সনাক্ত করে  দুই ধরণের বাউন্স রয়েছে।  ১. হার্ড বাউন্স ২.  নরম বাউন্স।  যদি ইমেলটি অবৈধ হয় তবে শক্ত বাউন্স হওয়ার সম্ভাবনা বেশি থাকে তবে নরম বাউন্সটি বাকী কারণে।

  ইমেল সাবজেক্ট: সাবজেক্ট লাইনটি আমরা আমাদের ইমেইলে যাওয়ার পরে শিরোনাম হিসাবে দেখতে পাই।  ইমেল বিষয় পড়ার পরে, আমরা ইমেলটি খোলার বা না নেওয়ার সিদ্ধান্ত নিই না।  তাই ইমেলের বিষয়টি অত্যন্ত গুরুত্বপূর্ণ।  তবে, ইমেলের বিষয় যদি ইমেলের সাথে সামঞ্জস্যপূর্ণ হয় এবং ৫০ টি শব্দের মধ্যে রাখা হয় তবে উন্মুক্ত হার বেশি হওয়ার সম্ভাবনা রয়েছে।

  ইমেল টেমপ্লেটস: ইমেল টেম্পলেটগুলি এমন বিজ্ঞাপন যা আমরা আমাদের পণ্য বা পরিষেবাদি সম্পর্কিত ইমেলটিতে ডিজাইন করি এবং প্রেরণ করি।  এটি আমাদের ওয়েবসাইটের সাথে লিঙ্কযুক্ত এবং দর্শনার্থীরা ইমেল দ্বারা আমাদের সাইট দেখতে পারেন।  আপনি এখান থেকে কিছু ইমেল টেম্পলেট দেখতে পারেন।

  ইমেল প্রচার: ইমেল প্রচারটি মোট ইমেল প্রেরণ প্রক্রিয়া।  প্রচারগুলি তালিকাগুলি তৈরি করা, গ্রাহকগণ আপলোড করা, সাইন-আপ ফর্মগুলি, বিভাগগুলি বা গোষ্ঠীগুলি ডিজাইন করা, টেমপ্লেটগুলি ডিজাইন করা এবং নির্দিষ্ট কাস্ট মেলগুলিতে প্রেরণ অন্তর্ভুক্ত।

কিভাবে করবেন ইমেইল মার্কেটিং এর ব্যবহার ? 

  ইমেল বিপণন : বিশ্বব্যাপী ৩৪% এর বেশি লোক ইমেল ব্যবহার করেন এবং ৯১% ব্যবহারকারী গড়ে দিনে একবার ইমেল চেক করেন।  এ হিসাবে, ২.৫বিলিয়ন মানুষ ইমেল ব্যবহার করে, যা পরের দুই বছরে ২.৮ বিলিয়ন পৌঁছে যাবে।  আমরা নিয়মিত যোগাযোগের মাধ্যম হিসাবে ইমেলগুলি চেক করি।  সুতরাং আমরা যদি ব্যবহারকারীর ইমেলটিতে কোনও পণ্য, কুপন কোড বা আমাদের পণ্য এবং পরিষেবাদির বিজ্ঞাপন প্রেরণ করি তবে তারপরে আমাদের পণ্যগুলি এবং পরিষেবাগুলি সম্পর্কে তার ধারণা থাকবে এবং তিনি আমাদের ওয়েবসাইটটিতে গিয়ে পণ্য এবং পরিষেবা অনলাইনে নিতে সক্ষম হবেন।  এখানে ইমেল বিপণনের সুবিধা রয়েছে

  এটি সামাজিক মিডিয়া থেকে অনেক বেশি কার্যকর (৩০% এবং তার বেশি)।
  এটি অন্যান্য উপায়ে বিপণনের চেয়ে বেশি সাশ্রয়ী।  (ইমেল বিপণনে প্রতি $ 1 ব্যয়ে বিনিয়োগের উপরে 2 44.25 রিটার্ন করুন)
  এটি পরিমাপযোগ্য এবং সহজেই ব্যবহারযোগ্য।
  মোবাইল ব্যবহারকারীদের কাছে সহজেই অ্যাক্সেসযোগ্য।  (75% ইমেল ব্যবহারকারী স্মার্টফোন বা ট্যাবলেটগুলিতে মেল চেক করেন)
  কল টু অ্যাকশন সরাসরি ক্লায়েন্টের ওয়েবসাইটে পাঠানো যেতে পারে।
  সাম্প্রতিক কর্পোরেট কেলেঙ্কারীগুলির ফলাফল হিসাবে এই বিশেষত্বটির চাহিদা উল্লেখযোগ্যভাবে বৃদ্ধি পেয়েছে।  শুধুমাত্র মার্কিন যুক্তরাষ্ট্রে, 44% অনলাইন বিপণন ইমেল বিপণনের মাধ্যমে করা হয়, এবং বিক্রয় গড়ে 20% বৃদ্ধি পায়।

  কীভাবে শুরু করবেন: ধরুন আপনি একটি নতুন ব্যবসা শুরু করেন।  তবে সাধারণত আপনার ইমেল থাকতে হবে না।  এই ক্ষেত্রে, আপনি ইমেল বিপণন শুরু করতে চান, আপনি গবেষণা (ব্ল্যাক হ্যাট পদ্ধতি) মাধ্যমে আপনার পণ্য বা পরিষেবা বিজ্ঞাপন পাঠাতে পারেন।  তবে এইভাবে ইমেল বিপণন আপনার ব্যবসায়ের পক্ষে কার্যকর হতে পারে বা নাও হতে পারে।  বিষয়টি পরিষ্কার করার জন্য একটি উদাহরণ দিচ্ছি।  মনে করুন আপনি ভাইপার জুতো নামে একটি নতুন জুতোর ব্যবসা শুরু করছেন।  এই ক্ষেত্রে, আপনি জানেন না যে আপনার টার্গেট গ্রাহক কে।  এখন আপনি গবেষণার মাধ্যমে সংগ্রহ করেছেন এমন বেশিরভাগ ইমেল অবৈধ হতে পারে।  অবৈধ ইমেলটিতে মেল পাঠানো শক্ত বাউন্স করবে।  এছাড়াও, আপনার যে ছড়িয়ে ছিটিয়ে থাকাগুলির দরকার নেই সেগুলি থেকে মুক্তি পাবেন।  কারণ এটি পাঠানোর পিছনে আপনার অবশ্যই একটি নির্দিষ্ট পরিমাণ অর্থ থাকতে হবে।  তাই কিছু ইমেল যাচাইকারী সফ্টওয়্যার এর মাধ্যমে আপনাকে প্রথমে বৈধ ইমেলগুলি মুছতে হবে।  যেমন কিকবক্স, বাল্কমেলচেকার খুব ভাল ইমেল চেকার।  এই বৈধ ইমেলগুলি মোছার পরে, আপনি ইমেল পাঠিয়েছেন এমন 50% লোক আপনার পণ্য বা পরিষেবায় আগ্রহী নাও হতে পারে।  তবে আপনি যদি চান তবে আপনি এখান থেকে আপনার টার্গেট কাস্ট খুঁজে পেতে পারেন।  ইমেল বিপণনের সরঞ্জামগুলির সাহায্যে আপনি সহজেই ট্র্যাক করতে পারবেন কে আপনার মেলটি খোলেন, পণ্য বা পরিষেবা কত টাকা নিয়েছিল ইত্যাদি যারা আপনার মেইলটি খোলার জন্য তাদের ট্র্যাক এবং বিভাগে রেখেছেন এবং তাদের অন্য তালিকায় নিয়ে গেছেন।  তবে চিন্তা করবেন না, আপনি যদি এখান থেকে 2% এবং বিক্রয়কে রূপান্তর করেন তবে পরিমাণটি বিশাল হতে পারে।  মনে করুন এর পরে কেউ আপনার পণ্য বা পরিষেবা গ্রহণ করে এবং যদি তারা ইমেলটি খোলেন তবে আপনি সফল।  বিক্রয় আজ বা আগামীকাল হবে তবে এটি আপনার পণ্য বা পরিষেবা সম্পর্কে তাদের ধারণা দিয়েছেন a  আপনার প্রাথমিক লক্ষ্যটি ক্রেতাদের মনে আপনার পণ্য বা পরিষেবা সম্পর্কে ধারণা তৈরি করা উচিত।

  এখন আসুন কীভাবে আমাদের লক্ষ্যযুক্ত বা কাঙ্ক্ষিত গ্রাহকদের কাছ থেকে ইমেল পাবেন তা দেখুন।  এই পদ্ধতিকে বলা হয় হোয়াইট হ্যাট মেথড।  এইভাবে আপনি গ্রাহকদের অনুমতি নিয়ে ইমেল সংগ্রহ করবেন যা ডাবল অপটিন বলে।  ডাবল অপটিনের অর্থ আপনি সাইন আপ ফর্মের মাধ্যমে ইমেলগুলি সংগ্রহ করবেন যাতে আমার গ্রাহকরা স্বেচ্ছায় সাইন আপ করবেন এবং সাইন আপ করার পরে, তাদের ইমেলটি বৈধ কিনা তা যাচাই করতে তাদের ইমেলের কাছে একটি নিশ্চিতকরণ ইমেল প্রেরণ করা হবে।  তাদের ইমেল তালিকাটি কেবলমাত্র আপনার ডাটাবেজে যুক্ত হবে যদি তারা সাইন আপ করার পরে নিশ্চিত ক্লিক করে এবং আপনি আপনার ব্যবসায়ের লক্ষ্যমাত্রা এবং বৈধ গ্রাহকদের 100% এর থেকে ইমেল পাবেন।

  বিভিন্ন ইমেল বিপণন সরঞ্জামগুলি আপনার ওয়েবসাইটে তাদের সাইন আপ ফর্মকে সংহত করার জন্য এম্বেড কোড সরবরাহ করে।  এবং যদি আপনার সাইটটি ওয়ার্ডপ্রেসে করা হয়, তবে আরও সুবিধা রয়েছে।  আপনি এটি বিভিন্ন প্লাগইনগুলির সাথে নিজেই সংহত করতে পারেন।  ওয়েবসাইট সাইন আপ ফর্মকে সংহত করার সুবিধাটি হ'ল আপনার সাইটের দর্শকরা প্রতিদিন আপনার সাইটটি দেখতে না পারে।  সুতরাং যদি তিনি আপনার ওয়েবসাইটের সাইন আপ ফর্মটিতে সাইন আপ করেন, তবে আপনি যদি তার মেইলে আপনার কোনও অফার বা বিজ্ঞাপন প্রেরণ করেন তবে তিনি আবার আপনার সাইটে যান এবং তার পছন্দসই পণ্য বা পরিষেবা নিতে সক্ষম হবেন।  এইভাবে আপনি আপনার নিয়মিত কাস্টের সাথে আপনার ব্যস্ততা বাড়িয়ে তুলতে পারেন।  তদুপরি, আপনি যদি চান তবে আপনি সামাজিক যোগাযোগ মাধ্যমে আপনার সাইন আপ ফর্মটি প্রচার করে আপনার লক্ষ্যযুক্ত গ্রাহকদের মেলটি সন্ধান করতে পারেন।  এইভাবে, আপনি আপনার লক্ষ্যযুক্ত গ্রাহকদের ইমেল পাঠিয়ে একটি তালিকা তৈরি করতে পারেন এবং তারপরে আপনার পণ্য বা পরিষেবাদির জন্য বিজ্ঞাপন প্রেরণ করতে পারেন।